返金ポリシー

返品・返金について

■ お客様都合の返品・交換
イメージ違い、ご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品説明・写真・サイズ等をご確認のうえ、ご注文ください。

■ 到着時の破損・不良・誤配送
商品が届きましたら、速やかに状態をご確認ください。
到着時の破損や不良、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、当店の「連絡先情報」に記載のお問合せ先へご連絡ください。
ご注文番号と商品の状態をお知らせいただき、可能であれば写真もお送りください。

内容を確認のうえ、当店の送料負担にて返品・交換に対応いたします。
一点物などで交換品をご用意できない場合は、返金いたします。

商品到着後7日を過ぎますと、到着時の状態の確認が難しくなるため、対応いたしかねる場合がございます。
ただし、法令上の対応が必要な場合は、この限りではありません。

■ 返送・返金の手順
返送先と返送方法をご案内いたしますので、返送前に必ず当店へご連絡ください。
返品商品の確認後、返金額・返金方法・手続きの予定をご案内いたします。